Facturatie & betalingen
Voor het verwerken en versturen van onze facturen werken wij samen met Infomedics, een veilig en gebruiksvriendelijk facturatiesysteem.
Wanneer uw behandeling (gedeeltelijk) wordt vergoed door uw zorgverzekeraar, dienen wij de factuur eerst in bij uw verzekeraar. Nadat de vergoeding is verwerkt, ontvangt u van Infomedics alleen een factuur voor het eventuele resterende bedrag dat u zelf dient te betalen.
De factuur wordt digitaal per e-mail of per post verzonden. Bij een digitale factuur kunt u eenvoudig betalen via de beveiligde betaallink, bijvoorbeeld met iDEAL. Ontvangt u de factuur per post, dan verzoeken wij u het bedrag over te maken naar het op de factuur vermelde bankrekeningnummer.
Kunt u het openstaande bedrag niet in één keer voldoen? Dan is het in veel gevallen mogelijk om via Infomedics een betalingsregeling aan te vragen, zodat u het bedrag in meerdere termijnen kunt betalen. Zo voorkomt u dat u in één keer een hoge rekening ontvangt. De mogelijkheden voor een betalingsregeling worden door Infomedics beoordeeld en zijn afhankelijk van uw situatie.
Heeft u vragen over een factuur of betaling? Dan kunt u contact opnemen met Infomedics of met onze praktijk. Wij helpen u graag verder.
klachtenregeling
Bent u ontevreden over de behandeling, bejegening of factuur van uw tandarts of mondhygiënist? Dan adviseren wij u de volgende stappen te volgen.
Stap 1. Bespreek uw klacht
Neem eerst contact op met uw tandarts of mondhygiënist voor een persoonlijk gesprek. Vaak leidt een open gesprek tot meer duidelijkheid en kan er samen naar een passende oplossing worden gezocht.
Stap 2. Neem contact op met het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP)
Komt u er samen niet uit? Dan kunt u terecht bij het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP), een initiatief van de KNMT. Het TIP geeft onafhankelijke informatie, denkt met u mee over de vervolgstappen en controleert of uw mondzorgverlener is aangesloten bij de KNMT Klachtenservice. Het TIP behandelt of bemiddelt geen klachten.
Stap 3. Dien een klacht in
Heeft het gesprek met uw mondzorgverlener niet tot een oplossing geleid? Dan kunt u een klacht indienen bij de KNMT Klachtenservice. Na ontvangst van uw aanvraag neemt een klachtenfunctionaris contact op met zowel u als uw mondzorgverlener om te onderzoeken of de klacht via bemiddeling kan worden opgelost.
Lorem Ipsum
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Phasellus ut suscipit justo. Etiam in neque et leo mattis venenatis. Integer tortor mauris, fringilla nec felis ac, volutpat maximus dui. Praesent vel leo nunc. Duis a est orci. Donec vitae odio id justo finibus bibendum nec in est. Duis sed fermentum enim. Donec blandit pulvinar bibendum. Sed pellentesque blandit turpis pulvinar consectetur. Curabitur mattis mollis justo, non venenatis neque mollis at. Phasellus vestibulum ornare turpis non efficitur. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae; Morbi fringilla tellus et turpis sagittis aliquam. Duis lacinia bibendum nulla, in ultricies diam bibendum quis. Mauris interdum metus venenatis dui tristique auctor.
Lorem Ipsum
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Phasellus ut suscipit justo. Etiam in neque et leo mattis venenatis. Integer tortor mauris, fringilla nec felis ac, volutpat maximus dui. Praesent vel leo nunc. Duis a est orci. Donec vitae odio id justo finibus bibendum nec in est. Duis sed fermentum enim. Donec blandit pulvinar bibendum. Sed pellentesque blandit turpis pulvinar consectetur. Curabitur mattis mollis justo, non venenatis neque mollis at. Phasellus vestibulum ornare turpis non efficitur. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae; Morbi fringilla tellus et turpis sagittis aliquam. Duis lacinia bibendum nulla, in ultricies diam bibendum quis. Mauris interdum metus venenatis dui tristique auctor.
-
Maandag :
09.00 -17:00 -
Dinsdag:
09.00 - 17.00 -
Woensdag:
Gesloten -
Donderdag:
09:00-17:00 -
Vrijdag:
09:00-12:00
contact
Telefoon
0262201106
Adres
Hennepstraat 60, 6842BL Arnhem
Info@tandartspraktijkelden.nl